Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen RessourX®, Memeler Straße 2, 58099 Hagen, Deutschland (nachfolgend "Dienstleister") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde"). Geschäftsführer ist Herr Geschwandtner. Umsatzsteuer-ID: DE303269511.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung eines vom Dienstleister erstellten Angebots durch den Kunden zustande. Das Angebot muss vom Auftraggeber unterschrieben und mit Klarname in Druckbuchstaben leserlich ausgefüllt sowie gegebenenfalls mit einem Stempel versehen sein.
Der Dienstleister erbringt folgende Dienstleistungen:
Die Preise sind individuell je nach Zeit und Projektumfang und werden im Angebot festgehalten. Rechnungen sind je nach Projektumfang entweder per Vorkasse zu 100%, 50% oder 25% fällig und können in Zwischenrechnungen aufgeteilt werden, wie im Angebot festgelegt.
Die Zahlungsfristen und Zahlungsmethoden werden im Angebot benannt. Bei einem Zahlungsverzug von 7 Tagen wird eine kostenlose Zahlungserinnerung erstellt. Die erste Mahnung erfolgt nach 14 Tagen und ist mit 5 EUR netto fällig, die zweite Mahnung nach 21 Tagen mit 10 EUR und die dritte Mahnung nach 28 Tagen ebenfalls mit 10 EUR. Am 30. Tag wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet, dessen Kosten der Auftraggeber zu tragen hat.
Der Dienstleister verpflichtet sich, die Qualität sicherzustellen und alle im Angebot enthaltenen Punkte umzusetzen.
Der Kunde ist verpflichtet, aktiv mitzuwirken und alle Rückfragen zu beantworten, um die Qualität des Auftrags zu gewährleisten. Bei Nichterfüllung dieser Pflicht kann der Auftrag vom Dienstleister abgebrochen werden, und die bisher entstandene Arbeit wird vergütet. Bei Pauschalpreisen wird der Betrag anteilig berechnet, bei Stundensätzen sind die bisher angefallenen Arbeitsstunden fällig. Je nach Projekt muss der Kunde ein vorbereitetes Formular ausfüllen und dem Dienstleister zur Verfügung stellen.
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung und Gewährleistung für individuelle Güter. Der Dienstleister stellt sicher, dass der Auftrag wie vereinbart übergeben wird. Bei Programmierungen wird der Code vor Ort beim Dienstleister erstellt und dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt oder auf dem Server des Auftraggebers installiert und funktionstüchtig gemacht. Nach Abnahme des Auftrags durch den Auftraggeber übernimmt der Dienstleister keine Haftung oder Gewährleistung, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor, die vom Auftraggeber qualitativ nachgewiesen werden muss.
Die Vertragsdauer wird im Angebot festgelegt. Kündigungen können jederzeit erfolgen, wobei die bisher erbrachte Arbeit entgeltlich fällig wird. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Auftragsbeginn wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25% fällig.
Der Datenschutz wird gemäß der Datenschutzerklärung von RessourX® geregelt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hagen, Nordrhein-Westfalen.
